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服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話向客戶說(shuō)明處理措施。
從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：鄭州市周邊地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)，跨地區(qū)不超過(guò)12小時(shí)，跨省份不超過(guò)24小時(shí)(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過(guò)16小時(shí)，跨省不超過(guò)48小時(shí))。

當(dāng)好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。
設(shè)備型號(hào)的選擇，根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

尊重客戶；給客戶一個(gè)放心，一份輕松，一份驚喜；
致力于提高客戶的整體價(jià)值。
產(chǎn)品的驗(yàn)收。
協(xié)助客戶擬訂施工方案。

免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月，直到用戶滿意為止。